上海联通网上商城，服务更便捷
有人说，未来的世界是电子商务的时代。如今看来，人们已经日渐习惯了网上购物、网上交易和消费，通过电子商务平台，省时省力省心，轻松选购自己所需产品，选择性更多、操作更加便捷。智者总是能够抓住时代的浪潮，紧跟其前行的步伐，成为行业领先者。上海联通这个智者一次又一次地走在行业的前列，此次同样搭上了电子商务的班车，再次为用户带来了全新服务体验。
据了解，上海联通网上商城已经开通数载，通过网上商城可以实现多种办事规程。用户小李告诉记者，以往办事总是要到营业厅排长队，花费大量的时间，最后还会对心情有所影响。自从网上商城开通之后，办事轻松便捷，十分省心。日前，为了确保客户能更及时地了解订单处理进展，有效提升客户在线服务体验，上海联通推出了网上商城订单过程透明查询功能。此项人性化的功能受到了用户热捧，其具体内容为：一是短信提醒，即在电话回访不成功时，下发短信告知客户上门签收需要的注意事项;在订单发货后，下发短信告知客户相应的物流单号。二是订单过程透明化，也就是客户通过网站可以了解订单配送进度，使得订单过程更透明。订单状态实时查询功能不仅提升了客户在线服务满意度，更分流了在线服务的人工压力，起到了一举两得的效果。
上海联通网上商城，这是一个贴合时代发展要求的举措，更是上海联通对于市场敏锐洞察的表现。经过多年的积累，上海联通网上商城的访问量一再攀升，它为广大用户解决了实实在在的困难，带来了便捷方便的服务。