上海联通,掌上服务让客户倍感贴心
移动互联网时代的到来给我们的生活带来了很大的改变,特别是手机的飞速发展给人们的生活方式带来了革新变化。上海联通为了让客户能够随时随地查询和办理业务,推出了联通手机营业厅并不断完善服务体系,给客户带来了很大的便捷。
刘小姐是上海一家企业的销售经理,经常外出,穿梭北京、上海等各大城市,由于业务繁忙,经常要谈到深夜。白天基本没有时间缴纳话费，更别说去营业厅去归属地联通营业厅办理适合自己当下的套餐业务,导致刘小姐每月花费上千。这样的情况持续了半年左右,有一天刘小姐接到上海联通VIP客户经理的电话,告知公司新推出手机营业厅,可以随时随地办理套餐业务,建议其下载。正好刘小姐回到上海,于是来到上海联通营业厅详细了解这个情况, 上海联通客户经理热情的接待了刘小姐,帮刘小姐下载了手机营业厅软件, 并详细介绍了手机营业厅的功能,现场帮刘小姐办理了相应业务。
通过上海联通客户经理的演示,刘小姐了解到手机营业厅可以办理多项业务,用手指轻轻一点,就可以马上办理,对她来说简直是太方便了。 刘小姐表示有了这个软件,将更加清晰明白自己的消费情况，根据自身的情况订购不同的增值业务，方便快捷，贴心使用，且最重要是不用回到归属地的营业厅排队办理，以后要多多推荐周围的朋友使用。