上海联通联洋营业厅五项服务举措获得用户肯定
上海联通联洋营业厅地处闹市，却有着良好的群众基础，获得周围用户的普遍好评，究其原因，原来联洋路营业厅有着自己的五项法宝，让用户开开心心进厅，高高兴兴离开。
1、在整个服务流程中，联洋路营业厅坚持做到“五声服务”，坚持客户至上原则，为用户排忧解难，急其所急，想其所想，为用户解决问题。
2、推出了“每周一星”评选考核标准，通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定，让获选青年职工“照片上墙”，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
3、每天“英语一句话”的学习，让员工的英文会话能力得到很好的提高，让我们的服务质量也有了质的飞跃。
4、打造特色服务亮点，针对不同时段营业厅开展有针对性的特色服务，对不同的节日，营业员向用户传递不同的节日问候，体现亲和力，拉进与用户的距离。
5、设立特殊人群绿色通道，为他们提供便捷服务。