上海联通完善手机营业厅服务
随着时代的发展,到营业厅排队办理业务的情景越来越少。面对现在众多的业务办理渠道,人们又开始考虑通过什么渠道办理联通业务最方便了,是营业厅,还是10010热线,或者是网上营业厅。其实随着移动互联时代的到来,当然是联通手机营业厅更为便捷,只需要在手机上按几下就能轻松办理业务,有比这更方便的渠道吗?
上海联通的工作人员告诉记者,作为传统的手机业务办理渠道,实体营业厅能直接办理所有手机业务,上海联通用户都知道它的功能和优势,并且已经形成了一定的使用习惯。而联通手机营业厅自推出后,其强大的功能迅速赢得用户的青睐。现在用户不仅能够通过联通手机营业厅办理选号入网,优惠套餐的查询等业务,同时还能随时随地查询当月话费、账户余额、历史账单、缴费记录等信息。
针对用户目前比较关心的流量问题,上海联通手机营业厅有着细致的记录,除了目前使用流量的查询外,今年上海联通还独家推出了手机上网记录查询的功能,让用户可以轻松了解自己的手机流量使用动向。除此之外,上海联通手机营业厅还提供了在线客服的功能,用户对于在手机营业厅暂时无法查询到的业务及事宜可以进行在线咨询,并能够迅速得到解答,当然也可以进行投诉或者就网络问题进行反馈,让自己的意见和建议成为上海联通改善网络、服务、业务的参考。
随着移动互联时代的到来,上海联通正在大力推进手机营业厅的使用,相信随着业务的不断升级,以及服务的不断完善,上海联通手机营业厅有望成为用户办理业务的首选。