汉中联通专项整治数固网提升客户感知
为了有效提升用户感知，分公司按照三维一体工作流程，及时响应市场前端，二季度完成端口扩容需求;对贝尔设备上行扩容及更换汇聚层交换机;按照质量提升方案，及时推进光进铜退等项目实施。
网管中心的工作是网络运行维护的“龙头”，重点体现在责任心、故障通知及时率、技术支撑和网络设备监控的准确性。分公司网图片中心通过电话、微信群、短信等方式加强故障、告警管控、通知，第一时间发送至责任人，同时对故障历时超过4小时，上报部门经理;通过运行周报分析，对故障隐患、后备电源性能下降等因素及时进行通报，并督促解决;加强零话务基站监控，及时查找原因，遵循“后台先解决，无法解决时维护前端再解决”的工作原则，做到实时跟踪、责任到人，实行首问负责制，保障基站正常运行和业务发展指导效果。
通过以上网络质量提升专项整治，移动网断站目标指标将省公司平均每基站断站考核降低0.07次，断站下降20%;各县维护断站指标平均下降20%;数固业务设备端口扩容达到二千余线，线缆扩容近三千线对，数据处理能力上行带宽有效提高，用户感知明显提升。