上海联通服务经理团队，贴心服务用户

　　随着市场经济的不断发展发展，企业在获得发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战。为了保证持续、健康的发展势头，企业必须要完善的服务体系，做到自觉服务、重视服务、透明服务等。自觉改善服务品质推进企业各项工作的发展进程，从而取得预期的效果，促进企业的稳步发展。上海联通服务经理团队，是一支用心为人们解决疑难问题的团队。专业的服务态度，优秀的服务品质，为客户解决使用过程中遇到的诸多难题。

　　近日，上海联通服务经理小陆接到某集团大客户来电，该客户使用固网线路有丢包现象，影响用户使用。但客户不知道该线路对应电路编码或电话卡号，无法报修排障。服务经理通过语音指导客户，让客户查看SIM卡号查询出对应11号电话号码，向后台报修，并及时跟进处理过程，为客户排查出故障原因，恢复线路业务正常使用。该用户对服务经理的服务态度和专业精神感到非常的满意。

　　上海联通集团客户服务经理团队会再接再厉，为完成联通服务年“客户至上，诚信经营”的目标而不懈努力。在此同时，上海联通公司要求每一个服务经理都要把客户当作自己的家人，让客户感受到联通就是家的温暖。

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