嘉定联通加强体验、发放特色服务卡片，完善售中服务感知

2013-12-25 17:08:09 来源：

　　嘉定营业厅在售中加强客户体验，并携手连锁渠道开展了“走出去，请进来”大型路演活动，活动期间以客户体验为主，销售业绩大幅提升共产生104,户星期日单日产量达到了78户。

　　营业厅在完成受理后会向客户发放客户卡片：正面印有资费，反面印所有营业厅地址，并留业务量较少的营业厅咨询电话，提示客户缴费方式，引导客户网上营业厅缴费、小店购买一卡充缴费，对新入网客户发送缴费方式短信，并推荐银行托收业务。

　　同时各营业厅也印有营业厅名片，对有需求的客户发放，方便客户咨询沟通，提高感知度。