上海联通：“五大服务举措”优质便捷获好评

　　为全面解决用户反映的各种热点问题，全面推动行业服务水平上台阶，更好地贯彻落实“服务社会、服务民生”的宗旨，上海联通通过制定“五大举措”，推动服务水平上台阶，为用户提供更加便捷和明白的消费，获得了用户的一致好评。

　　所谓“五大举措”，一是自助服务便捷化。即通过对网上平台的升级和开展亲切互动的新型客服，让用户使用各种服务时更为方便;二是提醒服务精细化。就是将上海联通之前开展的各种提醒服务分门别类，并增加一些用户需要但之前还未开通的服务，让用户无论在何时何地都能得到最贴心的关怀与照顾;三是异地服务贴心化。即一卡走遍全国，不论是充值和补卡等都不再受到地域限制，给用户提供最大的方便;四是网络服务高速化。该服务能为用户提供更加畅通、稳定、规范的上网体验;五是应用服务智能化。精彩纷呈的业务体验以及智能化的应用服务，让您轻松享受智慧生活。

　　上海联通的“五大举措”给用户带来了极大的方便，用户对此赞誉纷纭。周先生就是其中的一个受惠者，今年8月，他到广东出差不小心丢失了手机，通过当地的联通服务厅补回了自己的手机卡，及时挽回了因为手机丢失临时换号而带来的麻烦和损失。赵先生对这些新服务举措更是赞叹不已，他说，自己年纪大了，使用智能手机总是会出现各种各样的问题，每次遇到这些问题，只要一个电话，服务人员就会不厌其烦的帮他解决，更重要的是能经常受到联通发来的消费情况提醒，避免了自己资费不足欠费停机和各种消费超额等问题，让自己对自己的消费情况更加有底了。

   公司新闻简介