细节之处见真情，上海联通打造优质服务
人们生活水平不断提高的同时，对服务质量的要求也有所提高。打造优质服务需从日常服务的点点滴滴做起，一次礼貌的讲解、一个热情的微笑、一句温馨的话语都能让用户感受到企业的热情服务。上海联通正是从细微处为广大消费者提供最优质的服务，让用户在细节中备受感动。
最近,一位用户在办理业务过程中因为着急离开，忘记携带放在柜台上的手机，服务人员小张发现后将手机妥善保管，并找到了用户的固定联系方式，通知机主前来领取手机，虽然只是一件小事，但从细节中感受到上海联通带来的高质量服务。
上海联通营业厅营业员小金在做引导时，发现一位老大爷在营业厅内四处转悠，便询问道：“大爷您好，请问有什么可以帮到您的吗?”老大爷焦急地说：“你们这里一位姓刘的小伙子，说好上周给我装的宽带，今天突然无法上网了。”小金仔细询问相关情况之后，马上拨打了故障电话报修，维修员很快与老大爷取得了联系，并在下午便将此事解决。隔天，老大爷竟然领着老伴来找小金，说要购买老人机，还说“找小金，很放心”。
虽然这些都是日常生活中的一些小事，但正是从这些细节之处，才更能凸显出上海联通展现出的丝丝真情，始终致力于为每位用户打造优质高效的服务。在这里拥有专业的技术支持，用春风化雨般的态度和热情的服务去换取用户的舒心，最终全面提升企业的服务质量。