上海联通营业厅改变内部物品陈列，为客户带来新感知
营业厅的整洁整齐会为客户带来焕然一新的感觉，不仅客户来办理业务的时候会有新的感知，同样工作人员在工作之余也会倍感舒心。为此上海联通对营业厅的内部物品进行重新陈列摆设，为客户带来了新感觉。
在寸土寸金的上海，联通的营业厅向来是以“麻雀虽小，五脏俱全”著称的，随着用户面的扩大，互联网业务的增加，五脏俱全的联通营业厅却有了一丝丝的凌乱，各种海报、单页、展架让进厅用户有了“琳琅满目”的感觉。
今年，在2013服务年的推动下，上海联通开展了一次规范营业厅成列的浪潮，对营业厅内部的摆设进行了很大的整合。对宣传道具、物料尺寸、布置做细化的陈列规范，对营业厅内宣传物料、陈列展示做详细的规范，突出业务宣传重点，统一营业厅内的广告宣传形象，各部门在营业厅内拜访物品需要经过系列审批。为了改善各厅的服务氛围，增强用户的感知度，营业厅上下进行组织培训、考试，通过不定时抽查落地执行。从而实现营业厅内部物品陈列的整洁整齐。
现在走近上海联通的营业厅，不大却整洁，橙白相间的主色调洋溢着沃3G的青春与活力，与之相辉映的是一张张年轻满溢微笑的笑脸。在上海联通会让你感受到家的感觉，还有青春的旋律，无论你是青年才俊，还是公主萝莉，上海联通都是你不二的选择。这几年上海联通的不断发展壮大，越来越适合大多数人群的通讯选择，为此上海联通在不断努力，为客户呈现出一款又一款精美绝伦的产品，无论是套餐还是手机，上海联通都一直在超越自我。上海联通营业厅在改善物品陈列之后，为客户带来了更大的感知的同时，也为客户提供了优质的服务。