荆州联通参与《行风热线》畅谈惠民服务举措
12月17日荆州联通做客《行风热线》节目,与广大听众用户展开沟通交流,听取用户心声,畅谈近期实施的各项惠民服务举措。
因近期工信部正式发放了4G牌照,听众朋友迫切想了解联通4G的进展情况,节目中杜总为大家做了简单描述,中国联通将延续3G优势,实施3G/4G协同运营,构建WCDMA+LTE协同领先优势,为用户提供体验最佳的移动互联网服务。随着网络技术的进步,用户最需要的还是“好用的网络和实惠的价格”,从用户需求出发,荆州联通对现行的服务产品进行梳理,优化了部分资费结构,对用户关注的流量包优惠、存费送业务活动、以及家庭用户的超值套餐做了简单介绍,希望通过节目让听众朋友们了解最新的惠民服务政策,对听众用户提出的问题做了详细认真的解答,对不能立即解决的问题进行记录,待查询、核实清楚后回复用户。荆州联通非常重视《行风热线》节目的参与,借助电波搭建与用户沟通的桥梁,倾听用户需求,化解用户在使用通信服务产品中遇到的疑惑。
荆州联通始终牢记服务用户的工作宗旨,将良好的通信服务状态展现给用户,带给用户实实在在的优惠服务。
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