厦门联通自助终端机便民服务受赞扬

　　“自从厦门联通装上了24小时服务的自助终端机之后，缴费、办业务再也不用排队，真是太方便了”一位来自厦门的邱先生说道。

　　据悉，为方便客户缴纳话费，厦门联通积极推广自助终端服务。自助终端设备投入使用以来，营业厅排队缴费的现象没有了，节省了客户时间，营业厅工作人员也有更多时间为客户提供多元化的服务内容，提升了公司的客户服务能力，自助式带来的差异化服务优势为客户送去便利，让客户充分享受高科技带来的方便、快捷。

　　为进一步提升服务水平，厦门联通在各营业厅原有的自助终端设备的基础上，又在市区3个自有营业厅安装了24小时自助终端机。满足了大量用户随时自助缴费、办业务等需求，这些自助终端设备大多分布在闹市、车站等人流较多的地段，成为城市的一道风景。24小时自助专区，营业时间外的交费好去处，轻松便捷。客户只需在自动缴费终端机上进行简单操作，就能实现在营业厅营业时间外随时自主缴费、自主办理相应的简单业务，普通的缴费查询业务一分钟即可办理完毕，为客户提供了真正的便利，得到客户的普遍好评。

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