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通信

临汾联通通信理财提供提心服务

2013-12-25 10:30:04  来源:

  为了让用户能明明白白消费,临汾联通针对沃家庭业务,开发通信理财软件,为用户精打细算,提升了客户感知,也促进了业务发展。

  第一,立足用户角度,组织人力物力开发理财软件;第二,在所有标准厅以上的营业厅专门设立理财专席,对进门客户进行一对一的理财专家式服务,在为客户介绍业务时,利用沃家庭计算器为客户将家庭通信费用的总体支出和办理沃家庭后的费用支出进行比对,让客户直观的的了解到可以省多少;第三,加大培训力度,分公司组织培训内训师近30人,确保了营业厅通信理财人员席人员业务娴熟,经验丰富,理财人员的贴心、专业服务大大提升了客户的感知,真正实现让用户明明白白消费、开开心心办业务。


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