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上海联通发挥服务明星示范效应,推动一线人员服务创先

2013-12-24 18:15:30  来源:

  上海联通积极组织各类服务专项技能培训,邀请资深导师传授服务经验,带动分公司服务水平。先后开展“服务标杆厅”、“服务营销技能大赛”“服务明星评选”等各项活动,规范员工服务行为,树立标杆,带动员工业务素质提升。同时在公司范围内对服务明星风采进行宣传,以点带面,利用服务明星示范效应,推动员工服务创先。


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