上海联通温馨服务传递正能量
地处南临港新城滴水湖区域的上海联通海大营业厅,主要服务大学城的老师和学生,同时也面向社会大众,并为临港工业园区的单位办理3G业务。在营业厅的繁忙工作中,时常会发生一些令人温暖的故事。
前不久的一天,大约在上午10点左右,正值营业厅繁忙时段,一位海洋小区的住户陈小姐来到海大营业厅申请宽带套餐,当时交费的人有十几个,营业人员将申请表交给陈小姐,请她填写身份信息。填写过程中,陈小姐发现自己没带身份证,便急匆匆离开。
因为走的太匆忙了,陈小姐将一款LV手包放在书写台上忘记拿走。营业人员发现后立即追出门,但已不见陈小姐身影。当下,营业人员当机立断,将手包妥善放到柜子里。但是,营业人员也十分着急,因为没有陈小姐的联络方式。突然,有位营业人员灵机一动,想着陈小姐填写的申请书可能未取走扔进了垃圾桶,一番搜索后,终于找到了陈小姐的联系方式,并联系到陈小姐,及时将手包交还到陈小姐手中。
事后,陈小姐对营业厅人员的道德修养和专业素质给予了极高的评定,并顺利办理了宽带套餐。
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