上海联通强化渠道产品销售统一化，扩大渠道业务范围
随着客户对于通信业服务要求的不断提升，新用户不仅要求办理方便快捷，更要求有丰富的产品供其选择;老用户则不仅要求能够方便的缴费，还要能方便的办理增值业务的开关与套餐续约。而目前大部分的实体门店仅销售单一产品，而且无法为客户办理缴费、续约等客户常用的服务。
(一)丰富连锁渠道产品，增加服务权限，方便客户办理。
一是为全所有连锁渠道门店增加移网基础产品销售权限，连锁渠道门店可以销售产品在3G后付费产品的基础上增加了3G预付费、现场写卡慧卡、2G、现场写卡上网卡及部分增值产品。二是为门店形象好、客户量大、经营能力强的连锁渠道增加老用户续约、缴费权限。截止到目前，共有171个连锁渠道门店在原基础上增加了缴费权限，219家门店增加了老用户续约权限。
(二)实施沃店分级管理，符合条件的门店增加服务权限
2013年起，为尽可能客观的评价沃店经营能力，上海联通对沃店实施星级评价机制，将沃店的经营能力分为经营与服务两大类、11小类指标。通过经营数据统计与门店销售现场评价为门店进行打分，按排名比例分为三星、二星和一星门店。