细节成就服务 泉州联通3G服务全面升级
采取国际通用的WCDMA技术是泉州联通发展 3 G 的先天优势。泉州联通人不辱使命,全心投入 3 G 网络建设、业务开发和终端选型,获得良好的用户体验,获得社会好评。
泉州联通通过制定 3 G 服务规范,对联通 3 G 的重点业务、计费信控原则、产品生产流程、业务受理流程、客户服务规范等明确了统一的要求。通过打造 3 G 服务亮点,从与用户接触的细节出发,以满意的细节服务形成 3 G 亮点,来积累 3 G 服务的优势。扩大了泉州联通的社会影响力,提升了用户的感知。
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