武汉联通用温暖服务打造诚信企业
营业厅的生活是平凡，不过在这平凡忙碌的日子里，也常常有一些事情温暖着人心。在商业广场，人流量很大，每天的业务量也很大，工作繁忙，但是武汉联通营业人员始终以饱满的热情、兢兢业业的工作态度，微笑着迎来送往着每一个客户，让用户期待而来，满意而归。
这是周末的一天，因为大多数人都休息，所以来交费的用户也比平常多一些。大约在上午的10点左右，一个中年男子来到1911联通营业厅交话费,当时交费的人有四五个左右，用户比较着急，经过其他顾客的同意，就为这位用户办理业务了，用户咨询了需要缴纳的金额后，就把现金交到了营业员的柜台前，没有拿账单，匆忙的离开了，并将自己手机遗落在营业厅柜台。营业员发现后，急忙追出门去，但早已不见了那位用户的身影。于是，营业员把手机妥善放到柜子里，并从刚刚缴费的资料中找出了该名用户的固定电话号码，联系到了用户的家属，及时将手机交还到了失主手中，用户十分感谢工作人员，并对武汉联通的诚信服务感到温暖。
这虽然只是一件微不足道的小事，但是正是这些小事，让武汉联通在用户心中的形象变得值得信赖起来，用户觉得在联通营业厅可以享受到优质的服务和放心的保障。