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通信

远安联通服务效能建设获好评

2013-12-20 17:15:01  来源:

  今年以来,远安分公司根据县委、县政府关于开展2013年“发展环境年”服务效能建设相关要求和工作部署,不断创优发展环境,全面提升服务质量,在公司范围内积极开展了服务效能建设提升活动。

  今年,远安联通多举措提升客户服务质量,着力打造一流的优秀团队。开展流程穿越体验活动,进一步理顺前后台协同服务流程,不断提升整体服务质量和客户感知。加强实名制整改工作,对后期实名制工作划分区域责任到人,确保渠道宣传及管理到位。同时注重对外沟通协调,加强品牌宣传。积极响应市公司团委的号召,扎实有效的开展青年志愿者服务活动。参加慈善一日捐活动,为进一步提升公司的社会形象起到良好推进作用。结合效能建设,促进各项工作协调发展。全年持续开展“道德讲堂“活动,倡导积极进取、奋力拼搏的良好氛围。并组织好各种劳动竞赛,确保各项活动顺利开展。

  近日,远安县纪委常委一行深入远安联通对效能建设进行检查并综合考评。 检查组一行听取了远安分公司领导对2013年效能建设工作的汇报,查看了活动方案、自查整改情况以及全年活动开展等资料,检查组对我公司开展的工作给予充分肯定,认为我公司工作扎实、资料齐全,检查组希望公司进一步增强对外沟通宣传,为发展地方经济做出应有的贡献。


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