联通客服，服务就要“无微不至”

　　周小姐是个不折不扣的手机控，聊微信、逛淘宝、出游导航、手机钱包……无所不用其“机”。最近周小姐又发现了微信的新玩法—联通的微信营业厅。“无意间在微信上搜索到了‘中国联通’公众账号，它不仅可以随时随地查话费、办套餐，如果有什么疑问还可以实时咨询人工客服，简直就是24小时不打烊的营业厅!”周小姐如是说。

　　为进一步分流传统渠道服务压力，加速聚集新媒体、新渠道客户资源，继手机营业厅、网上营业厅之后，结合客户的应用需求，中国联通“微信营业厅”也提供了这类似的服务。联通手机客户只需微信关注并绑定“中国联通”即可体验到微信营业厅便利、快捷的服务。目前，通过微信营业厅，客户可以实现服务信息查询、营业厅网点查询、银行卡充值缴费、3G流量包办理等功能。据了解，只要你在使用联通上碰到了什么问题，登录微博，发个微信，打个电话，发个短信，上海联通客服都能帮你贴心的解决问题。这在本质就是在践行着“客户至上，诚信经营”的服务理念

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