一件小事让客户感受上海联通正能量
“您好!您慢走!有什么可以帮助您的?”这短短的话语早已深印在心里。上海联通每天都把这样的温暖带给每一位前来办理业务的客户。而对待有困难寻求帮助的用户，更是以热情、乐于助人的态度积极协调解决，争取得到每一位用户的满意。
一天一位步履蹒跚的老人来到营业厅称交费时交错号码，希望联通公司能为其解决。营业员得知情况后，并没有说因为是老人自己交错而拒绝提供服务，而是主动联系到错交的号码机主，将老人的情况耐心的告诉对方，而此举也得到对方机主的认可，在营业厅工作人员的协助下对方积极将老人多交的费用补交到老人的号码上，而老人也再三表示感谢。虽然钱不多，虽然只是一件微不足道的小事儿。但处处透露着联通营业厅乐于助人、高效热情的工作态度。
每一件小事，每一位用户的认可，都是对联通的肯定，更希望每一位用户都能感受到上海联通正能量的存在和优质服务的叠加!