长治联通亲情服务 感动客户
虽是初冬，可深夜仍让人觉得寒战连连。可就是在这寒冷的深夜却演绎着温暖人心的一幕。“太谢谢您了，太谢谢长治联通了，要不是小张师傅，我还真不知道怎么办呢。”说这句话的是老王师傅。
话说，老王是个孤寡老人，儿子又不在身边，经常连接父子之情的就是靠宽带视频。每次视频也都是在儿子工作之后晚上进行。12月15日，老王照常连接儿子视频，可是死活连接不成功，以为宽带坏了，就申报96169，“快来人呀，我看不到我儿子了，快点来人呀。”客服代表听到这样的话，详细询问后才知道是要求上门修宽带，可是已经晚上11点了，告知明天上午上门修理。老王就认一个理，晚上要看到自己的儿子。随后客服代表联系了维护经理将情况说明。小张二话没说冒寒上门查修，经过测试，发现宽带无误，而是老王师傅的摄像头坏掉了。为了满足老王师傅的愿望，小张再次奔波在深夜回家将自己的摄像头取回安装在老王师傅的电脑上，完成心愿，已经是12点了。老王师傅握着小张的手，感动的流着眼泪一句话也说不出来，呜咽声中的“谢谢”是那么的沁人肺腑……….