上海联通温馨服务受好评

　　“您好!您慢走!有什么可以帮助您的?”这短短的话语早已深印在心里。上海联通营业厅专设的迎宾服务每天都是把这样的温暖带给每一位前来办理业务的客户。迎宾台的热情、迎宾台的微笑让客户第一时间就能感受到服务的好坏。

　　上海联通长阳路营业厅周边住宅多，接待的客户大部分也以老年人居多，记得有次接待了个老奶奶，老人买完菜拖着重重的买菜车蹒跚着就进来了。工作人员见状，马上接过装菜车，把老奶奶搀扶到等候区，蹲下询问她办理什么业务。一问是来交电话费的，于是赶紧帮她在自助终端机上缴了费。老人当时紧紧握住工作人员的手，不停的说着“谢谢，谢谢。”可是帮助老人这种责任感已经自发的出自营业厅每个人员的心底。

　　像这样的小事儿每天都在发生，能够认真解答每个客户的问题，能够主动为客户着想，这就是我们的工作;能够让营业厅洋溢着幸福、洋溢着爱心，能够将微笑继续传递，这就是我们简单地希望。

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