孝感联通孝感分公司上门服务得用户好评

　　8月15日，孝感金美文化传媒有限公司的会议室里，员工们聚集在一起开了一个特殊的会议。两位孝感联通孝感分公司的工作人员带着电脑，一边生动详细的介绍业务，一边耐心的解释职工们提出的有关问题。当天上午，就有11位员工办理了联通入网业务。该公司肖董事长感慨的说：“联通主动上门服务，既让我们详细的了解了他们的业务，又为我们节省了时间。”

　　长期以来，国内电信运营商的服务主要集中在营业厅里，服务质量良莠不齐，不仅不利于联通公司形象的树立，也不利于联通业务的推广。在市场竞争日趋激烈的今天，各电信运营商都意识到，固守传统的经营模式已经无法适应新的竞争形势，而只有不断创新，用心服务才能吸引住用户，把握住市场。孝感联通公司的推出的上门服务新举措，在一定程度上表明了中国联通正在改变传统的柜台式营销模式，“以前端用户为中心，后端主动地为前端服务”正成为该公司的新理念。

　　孝感联通相关负责人说：2013年“服务年”战略的指引下，长征路营业厅根据公司的统一部署，积极实施服务全景蓝图，践行“双十服务承诺”，中国联通公司利用强大的资源优势，通过业务创新和优质服务，不断拓展市场，提高企业的整体竞争力，从而能够更好的打造和维护中国联通的响亮品牌。”

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