海南省三亚联通加快网络升级改造提升用户服务感知

　　“三亚联通的服务真是越来越好了，着实为我们客户考虑。”住在三亚新风街的吴姐感慨万分地说道。原来，三亚联通在近期对包括吴姐居住在内的三亚市内所有老小区进行了一次新的网络优化升级工程，使这些老小区的宽带网络网速得到提高，吴姐现在每天和长期的柬埔寨工作的丈夫视频聊天都不再出现卡的现象了。

　　据了解，为提升用户服务感知，三亚联通积极整合现有资源，加强对既有网络改造、优化升级，加大既有区域网络覆盖，确保了客户的稳定性。

　　首先，三亚联通加大新增市场接入覆盖及既有区域网络优化升级和改造，加大建设规范、施工质量和进度等方面监控，进一步加快既有小区网路改造的步伐，推动市场发展。其次对已完工的改造小区加强营销宣传工作，采取多种宣传方式推动用户入网，促进新客户增加。再有就是整合现有资源，积极开展各项业务培训，提升联通服务质量，确保最大程度的使用户满意。

　　对于三亚联通如此全面周到的服务，吴姐深有感触地说，“三亚联通是真的设身处地地为咱客户着想，真是出于用户的角度出发，急用户之所急，想用户之所想。我们能感受到他们的真诚。谢谢他们!”三亚联通秉承着客户满意第一的信念，着实为用户考虑，在三亚的联通客户中保持着较高的正面口碑，提升了沃的品牌影响力。

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