雨中收获的微笑，上海联通服务小计
“赵先生，您的手机......”小陈将包装完好的手机双手递给了用户，身上的衣服确湿了一半，这是发生在上海虹桥机场的一幕。客户经理小陈在用户赵先生临上飞机前将其预约新办理的手机及时送到。
这事还得从几天前说起，赵先生的合约已经到期，并成功续约了新的合约并有了心仪的手机型号，客户经理小陈一路陪伴，但是最后赵先生心仪的手机没有了其想要的颜色，看着赵先生犹豫的神色，小陈觉得要让用户获得百分百的满意，因此与营业厅协商了到货的颜色及时间，并让赵先生安心等几天，过后会将其心仪的手机主动送上门，于是便发生了之前的故事。在营业厅到货的当天上午，小陈便联系了赵先生，没想到赵先生中午的飞机要出差，小陈得知后，冒雨将手机送至机场，给了赵先生一个大大的惊喜，并高兴的表示：联通有小陈，任何事情都不用担心了。