走进千万家,吕梁联通客户大走访促服务
时近寒冬,在党的群众路线教育实践活动深入开展之际,吕梁联通分公司结合当前实际,为全面推进工作规范系统管理,提升公司服务水平,促进企业持续发展,在全市范围内开展“联通万家,千万用户大走访”专项行动,为广大的用户群众送去了一股暖流。具体做法主要有:
(一)通过“联通万家,千万用户大走访”专项行动,慰问客户并下大力气解决各类久拖不决、处置不力的服务问题,实现服务水平大改善。
(二)通过走访,广而告之,宣传联通3G、宽带、融合优势业务。
(三)通过走访摸查,准确进行市场信息大摸底,实现各项资源准确高效配置。
总之,本次大走访是一次公司业务和品牌形象的大宣传,是公司服务工作的一次大检验,是吕梁联通发展史上的一笔浓墨重彩。