襄阳联通多角度倾听客户心声引称赞
为了多渠道了解客户需求、倾听客户心声，襄阳联通走进了襄阳广电政风行风热线。在直播现场，襄阳联通公司领导直接接听客户电话，对客户反映和咨询的问题进行了逐一解答。
近年来，襄阳联通紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠。秉承“一切为了客户满意”的服务宗旨，用心听取广大客户的意见，深入有序的开展了行风建设活动。
襄阳联通通过走进节目，拉近了与客户的距离，从不同的角度倾听了客户的心声。同时，也发现了自身的短板和问题。襄阳联通将以更加真诚的态度，更加扎实的作风参加行风热线，妥善处理好每一位听众反映的问题，深挖公司当前在业务管理、系统支撑、网络建设等方面存在的短板问题，限期整改，力求通过一个用户的问题，解决一类问题，推动襄阳联通整体服务质量的提升。