襄阳联通携手代理商共同创造完美服务平台

　　连日来，襄阳联通襄州分公司组织了全体员工和全体代理商共商岁末发展和来年发展大计。据悉，在会上襄州分公司总经理分析了国内通信行业全局形势，主要对虚拟运营商参与通信销售、移动4G牌照和2014年开始的全国6省携号转网试点带来的挑战，及未来通信行业主要以流量消费为主流的趋势做了介绍。对代理商做出了以下要求：

　　一、代理商要加强观念上的转变：从传统的语音业务向流量业务转变，流量经营是锐不可当的行业发展重型武器，教会用户使用软件，养成实用软件和流量的习惯，体验风驰电掣般的联通3G网速。

　　二、增值业务：将单一卖号赚钱的方式，向推介增值业务上发展。要求代理商关注存量用户的消费习惯，适时推介增值业务。

　　三、维系：维系是保证收入和存量用户环比发展的必不可少的手段和方法。服务行业不是一锤子买卖，作为通信行业，更需要维系用户。襄阳联通组织代理商学习了如何给客户打回访电话，包括新办号、老用户新开业务，都要在第二天再次做告知。

　　心有多大，天地就有多大，机遇和挑战从来都是双生子，襄阳联通与代理商会在未来的时间里，共同合作为客户打造一流的服务平台。

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