创新性健康服务 福建联通“掌上医院”惠民便民
手机上可以挂号，化验单可以在手机上查询并直接推送给医生，还可以用手机向医生询问病情……这是福建联通与福鼎市医院、厦门智业软件签署福鼎市医院正在打造的“掌上医院”，目前这个平台已经可以在苹果和安卓系统上下载并使用。
打开“掌上医院”，输入个人姓名和身份证号注册后，陈小姐尝试预约明天上午福鼎医院消化科吴以龙 副主任医师专家门诊，10分钟后，陈小姐收到一条短信：“你已成功预约2013—12—18吴以龙 消化科专家号19号。请在就诊当日8:30至9:30凭预约短信和身份证到门诊部挂号窗口挂号并及时等候就诊。”这意味着，明天上午陈小姐在8:30—9:30到医院便可直接挂号就诊，省却排队时间，这让陈小姐惊喜不已。
普通号的分时段预约将更彻底地减少排队时间，同时也有利于医院就诊秩序更加井然。据了解，患者可以直接通过“掌上医院”手机客户端预约一周内的门诊号，做到不出家门、不用排队就可轻松预约。每次成功预约，手机会收到预约处理、预约成功的短信。患者只需在号单上建议的取号时间之前，凭身份证和预约短信到医院各楼层收费窗口或门诊大楼一楼一站式自助机取号后即可前去科室就诊。
据记者了解，今年11月月福建联通与福鼎市医院、厦门智业软件签署福鼎市医院“掌上医院”信息化项目战略合作协议，以便民惠民为宗旨，通过引入新的信息化技术手段，探索基于移动互联技术的医疗手机应用客户端，共同推动“双客户端”掌上医院项目，将手机的移动便携特性充分应用到医疗流程中，面向公众患者及医务人员提供预约挂号、检验结果查询、医嘱开单、电子病历浏览等优质服务，简化就医流程，方便病患、帮助病患减少和消除无必要的花费，实现“以患者为中心”，贯彻落实政府“便民、惠民、利民”政策方针。
“掌上医院”信息化项目是在数字化医院建设的基础上，创新性提出基于移动互联技术的医疗手机应用，将手机终端的移动便携特性充分应用到医疗流程中，大大简化就医流程，最终实现卫生医疗信息化“以患者为中心”的解决方案，体现了福建联通的优秀的信息化服务能力。“掌上医院”信息化项目以“公众版”帮助医院打“服务牌”，以“医护版”帮助医院打“能力牌”，辅以“移动办公、无线诊疗”等应用，并结合院内WIFI新建或优化，引导客户将该项目纳入信息化规划，采取集成服务模式，实现医院、合作伙伴、联通的三方共赢。
据福建联通相关负责人介绍，“掌上医院”这一应用项目创新性地提出了基于移动互联网技术、整合医疗资源、简化就医流程三大服务理念，将手机的移动便携特性充分应用到医疗流程中，大大简化就医流程，方便患者，接下来还将不断完善“掌上医院”服务功能，提高服务质量，拓展服务空间。