上海联通加强代理商培训 提升渠道服务能力

　　2013年上海联通以服务年为契机，全面开展全渠道服务提升工作，来自上海联通各区县的内部培训师不定时的对区域内的代理商进行上门培训。解决了社会渠道代理商业务知识不完备的实际困难。此举进一步提高了社会渠道对联通业务的营销能力，提升渠道服务的水平。上海联通为努力提高代理渠道业务发展水平，确保能够及时将上级下达的各类营销政策传达到位，使社会代理商能在第一时间掌握各类业务的营销重点，采取了加强业务知识和业务技能培训的新举措。以前，在业务培训上，一般注重的是企业内部员工的培训。而现在，通过培训师与代理商在培训过程中的交流与沟通，还能及时了解代理商的各种需求，以及对公司工作的建议和意见，通过这种双向的反馈机制，也加大了公司对代理商的支撑力度，促进了上海联通社会代理渠道的健康发展。不仅密切了与代理商之间的关系，而且对提升代理商经济效益也取得了不错的效果，代理商参与培训的积极性非常高。

   公司新闻简介