襄阳联通开展“假如我是服务对象” 活动赢得显著成效
据了解，今年以来襄阳联通公司按照“党的群众路线教育实践活动”的具体要求，结合企业自身发展的实际需要，积极贯彻襄阳市委十二届七次全体(扩大)会议精神，深入开展“假如我是服务对象”活动，收到显著成效。
此次活动旨在通过设身处地式的换位思考，通过自我反思、自我剖析、自我教育、自我觉醒，进一步增强宗旨意识，进一步优化发展环境，进一步深挖企业潜力，进一步明确职责任务，牢固树立“以服务水平提升促品牌影响力的提升”的战略目标。
襄阳联通公司以“五个坚持”为原则，多措并举，注重实效，一方面举办座谈会开展服务对象征求意见活动，一方面利用内部平台撰写体会心得进行交流。在此基础上，组织公司干部员工以客服身份到营业厅受理相关业务，开展角色互换体验活动，真正将活动与企业生产经营紧密结合、扎实落实。在活动中涌现出以集团公司先进集体汉江路营业厅为代表的一大批服务明星和精英团队，并逐步将此项工作形成长效机制。
这一活动不仅提升了联通公司内部员工对服务的深刻认识，树立了企业的服务形象，更使用户感知到了联通的用心，得到了广大用户的好评。