阳泉联通让老矿工享受网络服务新生活
“一路上多保重山高水险,沿小巷过短桥僻静安全。为革命同献出忠心赤胆,烈火中迎考验重任在肩。决不辜负党的期望我力量无限,天下事难不倒共产党员”还没进门,先闻戏声。
“呵!这就练上啦?看,我们还是来晚了。”在联通客户经理小王的带领下,大家紧着步子,走进了张元金家中,80来平方米的房间里,张元金两口站成一排,正跟着央视戏曲频道练着京剧。
这是阳泉矿区棚户区改造的一个安置小区:蔡洼新居。62岁的张大爷曾在阳煤二矿做了35年矿工,“年轻时爱好文艺,快板、三句半、京剧我都会唱都会编。”可过去,张大爷的爱好没地方施展。工作时下煤窑,累得没心思,退休后,住在棚户区也没条件。“主要是没那个闲心和条件,换做往年,想听戏都没地方,更不用说在网上、电视上和名家学名段了。”
阳泉矿区曾经大小煤窑星罗棋布,矿工都住在低矮拥挤的棚户区。近年来,伴随阳泉政府启动启动的棚户区改造工程,阳泉联通也加紧了对改造安置小区的建设投资,至今已累计投入五千余万元,为改造安置小区覆盖了电话、光速宽带、IPTV等业务。在联通客户经理的辅导下,张大爷如鱼得水,学会了利用光速网络听戏、看新闻,利用IPTV独有的回放功能,和名角学京剧,张大爷活跃得仿佛回到了20来岁,每天和有共同爱好的老伴忙得不亦乐乎。
“用上宽带这新东西,生活全变了样,整个人都感觉里外一新。我还得感谢联通的工作人员,他们把联系方式都贴到了我的电脑上,我不管啥时候,只要有问题都能直接联系到他们。平时孩子们上班忙,也没时间教我上网,全靠联通的这些孩子们,让我们这群老矿工也过上了信息新生活。”张大爷乐得眼都眯成一条缝了。目前,阳泉联通新一轮的“扫楼、扫小区”活动正在如火如荼的进行中,在此次活动中,分公司不仅详细登记了用户资料,进行了精确化营销;更是在上门过程中,对公司的新业务进行了宣传、产品的新功能进行了辅导,这样的差异化服务不仅赢得了市场的认可,更赢得了用户的口碑。