阳泉联通网络深度覆盖质量测试工作受赞扬
近期，阳泉联通组织开展了以“密切联系群众、体验用户感知”为主题的室分系统质量测试活动，取得了良好的效果。为进一步巩固成果，切实对阳泉市的3G网络覆盖质量做一次深度的摸底测试工作，近日，阳泉联通正式开始了由网络线全体员工近400人参与的网络覆盖测试活动，并鼓励非网络线员工积极参与测试并反馈测试情况。测试的范围主要包括全市的居民小区、办公、商务等楼宇。测试场景的选取要有代表性、无线环境有特殊的场景：如窗边、楼梯间、公共过道、电梯口、地下停车场、大楼门口、会议室、餐厅等场所进行测试。特别要注重投诉热点、自身体验较差、亲属朋友等反映强烈的区域测试，以便发现和解决网络问题，提升用户感知。本次活动预计历时20天，优化部门全程做好技术支撑，并汇总员工对覆盖情况、语音业务、数据业务的主观感受进行量化统计，使测试结果成为网络质量分析的第一手资料。据参与测试人员反映，在入室测试过程中，用户都给予了积极配合，并高度赞扬了联通公司认真、负责、贴近用户的工作态度。下一步，阳泉联通将多部门联动，形成合力。优化部门定期向建设、市场及客服部门通报优化进展情况，并根据反馈结果，与多部门共同制定重点优化区域名单，迅速优质的推进优化工作的进行。