泉州联通创新服务：手机消毒专区

　　泉州联通强化全员主动服务意识，优化以客户为导向的服务流程。在泉州丰泽营业大厅设有“手机消毒专区”。这一服务举措，充分展现了泉州联通在信息现代化发展和创新客户服务的新意识。

　　手机消毒器一经摆放，并听说是免费的，用户纷纷来到丰泽营业厅，体验到了新服务带给社会和行业的创新改变。当用户在进行手机消毒时，营业厅的工作人员热情的为用户倒水，对新业务进行了介绍，用户对适合自己的业务也进行了试用，用户非常满意。工作人员也对用户提出的问题进行现场解答，对需求也做了详细的记录，赢得了用户赞誉。

　　泉州联通将不断做好客户服务升级，继续站在用户的角度为其考虑问题，这就建立起了与客户沟通交流的服务桥梁。用户对这种服务感到十分贴心、满意。

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