泉州联通持续提升客户维系服务水平

　　近期，泉州联通公司实施高端客户分级预警管理，从客户价值和离网倾向两个维系角度细分客户，把客户划分为关怀类和营销类。通过客户维系系统，将所有客户分配到了每一个客户经理名下，进行实施分级服务和预警挽留。同时从加强服务营销主动性、促进业务发展的角度出发，在做好维系工作的同时，主动向客户推荐流量服务和各类新业务的试用，并向客户提供通信优先、生活便利、安全健康、亲情关怀、学习提升、尊贵专享等各类服务，来提升客户价值感知。

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