宅居族业务定制 首选上海联通网上营业厅
时下的年轻人工作压力大,难得遇到休息日,多数选择宅在家里看电视玩游戏,或者和朋友煲电话粥,宁愿享受悠闲生活也不愿出门。而长年扮演“空中飞人”的商务族因为出差在外,商务联络电话不断,想要修改一份适合自己的话费套餐,却苦于没时间去营业厅办理。
相信很多用户都遇到过以上或类似的生活体验。“有时候和朋友聊得太高兴,一聊一个多小时,话费飙升得自己都不知道,可是又不想出门改套餐。”居住在上海浦东的用户蒋先生就是时下所称的典型宅男,但他对话费套餐的变更申请完全不担心,“我一直用联通的号,现在很多联通业务都能网上办理了,根本不用出门。就像话费套餐,我直接登录上海联通网上营业厅就能申请变更,很方便。”
如今衡量一家企业的服务是否全面、是否优质,除了线下服务,线上服务的评比所占居的比例也越来越大。记者虽然不是宅男和空中飞人,但在休息日也时常是一种不想出门的状态。听完蒋先生的话,记者随后登录了上海联通网上营业厅,发现的确如蒋先生所说,网上自助业务办理较为全面,你可以实时查询话费,也可以交话费、改套餐等办理多项业务。
“现在都是3G上网,不过考虑到上网费用,我还是申请了手机流量提醒服务。”蒋先生熟练地为记者指点迷津,“这里,自助服务。”原来,蒋先生办理的是“开通短信提醒”。因为怕自己上网太过忘形引发荷包大出血的“悲剧”,蒋先生为自己设置了上网提醒,这样每周、每个月的上网流量是多少就一目了然,做到心中有数。这也让蒋先生能平均分配自己的上网流量,除了上班乘坐地铁时能发微博和看书,还能控制流量观看一些电视剧。