重庆联通开展号线清理工作,提升通信服务质量
为全面提升通信服务质量,更快速、准确解决用户故障,同时整合利用资源、减支创收,近期重庆联通开展了有史以来最大规模、最为彻底的号线清理工作。
为做好号线清理的同时,严格控制故障量,保证用户体验。九龙坡联通分兵部署:两人进行各种设备的基础资料的制作;一人主要处理日常的设备故障及日常工作的处理;两人与施工单位工作人员配合,进行配线架的清理,辅助处理故障。每人的工作量都骤然增大,但无人抱怨,在周末不休高强度工作下,清理工作紧张而顺利的开展。
在清理过程,不但对原设备侧的端口及线路进行整体摸排,同时也对设备资料及设备管理进行了清理及优化,如:清理了无法网管的设备、覆盖地址不清晰的设备、VLAN重复需割接的设备等,为提升通讯服务质量奠定了基础。