山阴联通大走访 温暖千万家
为进一步加强与广大用户之间的交流和沟通,以及为客户提供更加优质的服务。近日,山阴联通组织市场调查小组,以提供优质服务、促进企业发展为主题的“走进用户,深入群众,服务民生”上门大走访活动,在寒冷的冬天为广大用户送上一份贴心温暖。
据悉,此次活动由市场部和客户中心组成3个营销小组,采取“走出去、请进来”的方法,深入到社区、商铺、农村和广大人民群众中,真诚、面对面搜集顾客信息,并解决实际问题,同时宣传我公司业务,为顾客奉上了通信大餐。
据统计,共走访居民9800余户,商铺1700家,收集梳理各类问题和意见,及时帮助解决广大顾客的实际问题,进而为提升客户服务品质提供坚强动力保障。
通讯员:杨大庆