出国旅游有保障 福州联通流量提醒随身行
近日,福州的连女士报名参加了日航8日邮轮游,临行前特地拨打10010咨询了国际漫游的办理方式。没想到,客服小姐除了详细的给他讲解了国外的资费标准和国际漫游的办理方式外,还特地给她提了个醒:出海后最好关闭手机,以免因接听电话而产生高额费用。挂了电话,连女士立马收到了几条短信,除了有关日本韩国漫游、上网费等的告知短信外,还有一条公海海事卫星资费“特别提醒”。“没想到联通的服务这么周到。”连女士感慨的说。
随着人民消费水平的提高,出国旅游也逐渐成为了普遍性的消费生活行为,特别是通讯发展后的智能机普及,如何在出国旅游时合理的使用流量成为了用户所关注的问题。
为保障用户国际旅游时的通信安全,防止流量“私奔”,福州联通对“国际漫游”业务进行严格把关,并对用户进行重点指导,除热线、营业厅渠道对用户进行细致讲解外,还通过国际漫游主动提醒业务提醒用户流量使用安全。
除国际漫游的流量主动提醒外,福州联通还推出了国内上网流量提醒业务,包括每日或每周流量使用提醒、上网流量封顶提醒(3G用户)、套餐内剩余流量阀值提醒等,让用户对上网流量心中有数。