咸阳联通开展意见征集活动
为了进一步提升服务水平,咸阳联通于四季度开展了“真诚联通 请您直言”意见征集活动。
本次活动面向用户开展,了解用户在业务使用和服务体验过程中的意见与建议,并将问题进行归纳汇总,由各专业部门通过用户感知的角度,提出解决方案,逐一解决。自活动开展以来,共收到短信提醒优化建议、帐单内容优化建议、网上营业厅服务优化建议等近50余条金玉良言。用户对问题的真诚反馈和对我们服务提升的真切期望,激励着我们在服务提升的道路上努力前行。
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