上海联通强力出手治理垃圾短信
每逢节日长假或“双十一”这样的促销节点,各种促销垃圾短信就又铺满了大家的手机屏幕。化妆品、美食、LV包、枕头、家电……,各路商家的“短信轰炸”,经常令手机用户不堪其扰。“开始发来的短信还看,后来接连接收的短信太多了,一听就知道是垃圾短信,看也不看了,只是每天都得特意找出时间来集中删除。”一位资生手机玩家表示。
2013年在开展推动解决影响客户感知的管理问题即啄木鸟行动中发现,越来越多的客户每天都会收到几条甚至十几条的广告短信,对用户生活和工作带来困扰。为改善用户体验,响应客户需求,于是立即推动业务部门于2013年10月上线了端口类短信拦截平台,拦截平台上线初期,用户反映近来接到垃圾短信的数量明显减少,此举得到了广大用户的一致认同。上海联通将继续高举以用户感知为中心的旗帜,带给用户极致完美沃的体验,再一次改变世界!