联通营业厅，用服务赢得掌声
营业厅是连接用户和联通的窗口，也是敞开大门，向用户传播温暖的大家庭。每次走进营业厅，看到营业员那微笑的脸庞和亲切的欢迎，就有种温馨备至的感觉。许多营业厅处在繁华的商业广场，人流量巨大，每天的业务量非常惊人，但是营业人员始终以饱满的热情、兢兢业业的工作态度，微笑着迎来送往着每一个客户，让用户期待而来，满意而归。
刘小姐在不久前到上海联通营业厅办理业务，向营业人员咨询联通最贵的流量包可以包含多少流量。经营业人员了解才知道，原来刘小姐平常比较喜欢用手机淘宝，一家人的日常生活用品都是通过网购的方式购买，每个月流量不够用。营业员了解了这情况以后，立刻向她推荐适合的流量包，并建议其改至流量较多的套餐。事后刘小姐表示：营业人员能随时关注客户的需求，解决客户具体的问题，解了燃眉之急。我非常满意她们的这种服务态度。