便捷服务贴心相伴 宁德联通全面推进一企一店服务
“我们公司在工业园区的，一路几千米见不到一间店面的，手机没电没费要充值都很麻烦。虽然我们年轻人可以使用最新的自助服务，但是厂里的阿姨大叔们就很不方便，充个话费要做十几分钟车程办理。最近得知宁德连通要推广‘一企一店’，作为企业经营者当然举双手赞成。”来自宁德某海鲜食品制造厂的老板说道。
为更好的服务集团客户，及时传递集团客户的新业务政策，公司开发“一企一店”模式，实现定点宣传及在线受理服务，提高业务办理的便携性。
据介绍，一企一店一是支撑专项产品展示，定点宣传：以“一企一店”方式，支撑行业客户差异化产品政策，一个客户一种政策，差异化政策，有利于不同企业不同的宣传，服务更个性更专属。二是支持在线选号、选套餐，在线下单：与企业OA相连，客户可通过桌面互联网(PC)、移动互联网(PAD、手机)，随时随地进行业务推荐，客户可直接在线选号，选手机，方便快捷。提交订单后，后续由联通内部流程对接相应的开户、配送一体化流程，提高效率。
由于服务专属性，考虑全面，服务便捷，宁德联通的一企一店服务得到了客户的高度赞扬。客户的感知及满意度再次提升，宁德联通全体员工会始终把“用心为客户服务，提升客户感知”之句话深深地融入到日常的工作中去，不断提高客户满意度。