三明联通宽带进小区 服务送上门
“福建联通的服务态度是越来越好，服务效率是越来越高了。他们不仅到小区里向我们宣传联通宽带的各种服务项目，还主动上门拜访联通宽带客户，征询客户意见、建议。现在，更是让我们在家门口就可以将申请宽带的各种手续搞定。更没想到的是，安装速度更是一流，我今天上午刚申请了宽带，他们下午就到我家来安装了，当时都快要到下班时间了，可是他们却一直坚持调试到我满意为止……”三明的马大姐看到记者就一直不停地称赞着福建联通。
据了解，为了让更多市民享受到三明联通宽带带来的高效服务。近日，三明联通以“服务促销售，服务进社区”为主题，开展了“送服务进小区”活动，各小区都以包区划片的形式落实到每一个责任人身上。
三明联通采取多项措施来全力提升产品服务质量。不仅送服务上门，现场与用户沟通，强化服务细节交流，还借助上门为客户服务的机会，了解客户需求，解决客户问题。既加强了与客户的沟通交流，也提升了客户满意率，促进各项业务快速发展。同时工作人员还加班加点地完成宽带的安装调试工作。不但方便了客户、促进了业务发展，更是极大的增强了服务百姓的能力，获得了用户的一致好评。
为了更好地落实国务院提出的“宽带中国”战略目标，三明联通积极响应“提速度、广普及、惠民生、降价格”的宽带发展政策目标。三明联通采用的精细化的服务方式了解客户需求，以“快人一步、沃更精彩”的服务方式获得了广大用户的赞许和信赖。