福建联通预约诊疗“一号通” 服务真正惠民便民
“之前带我爸妈去做个体检或者看个病什么的，又是提前预约又是排队挂号，一大堆麻烦的手续要办，现在只要一通电话就能约到专家，方便多了。”李先生欣慰地说道。
李先生口中所述的“一通电话”正是福建联通信息导航中心开发的“12320预约诊疗热线”，它是福建联通携手福建省卫生厅12320管理中心共同打造的全省医院统一预约服务平台，该平台针对全省群众提供电话、网络、短信、自助终端等在线预约方式，面向全省二级以上公立医院开展预约诊疗的一站式服务，实现了真正的全省预约诊疗“一号通”。用户可通过拨打“116114”进入二级界面或者直接拨打“12320”实现在线预约专家。
2012年，统一平台项目被列入省委省政府为民办实事项目之一，以及《政府工作报告》确定的省政府主要工作任务之一，得到了卫生部、科技部以及省委、省政府等部门的高度重视。
据悉，目前12320预约服务平台已有超过5000名副主任及以上的医师可供预约，日均可用号源5.4万个，累计为124万群众提供预约诊疗、寻医问药、公共卫生事件咨询等服务，真正做到便民利民、服务万家。