西安联通组织“班班通”业务培训提升服务能力

　　为了更好的提升服务能力，近日，西安联通组织各郊县分公司召开“班班通”业务专题培训，来自各个区县分公司的业务骨干参加了现场培训。

　　本次培训得到了省、市公司集团客户部的大力支持，特别邀请了专业讲师，从“班班通”项目总体介绍、网络平台搭建、业务基础知识、服务技巧、成功案列等方面进行细致培训。课程内容从客户角度出发，全面详细的讲解了“班班通”、“人人通”、“家校通”三个业务模块，通过模拟教学的方式生动地展示了“班班通”项目。课程结束后，参训人员对业务发展和服务细节进行沟通讨论，表示将结合本次学习内容，尽快制定当地业务实施计划，做好惠及广大师生、家长的优质服务。

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