联通自助营业厅，随时随地便捷服务

　　“在外地，最担心的是异地的手机号码在当地不好办理相关业务，特别是在路上，遇到手机需要充值之类的突发情况就会很麻烦。”经常出差的李先生很担心。

　　针对这一问题，上海联通已开通了三大自助业务营业厅——网上营业厅、手机营业厅及短信营业厅，可全面解决用户出行过程中或异地情况下的手机业务办理。

　　上海联通的网上营业厅，不仅销售智能终端、3G号码、无线上网卡等产品，还整合了以往的话费充值、账单查询、业务办理等功能，同时开辟24小时在线客服系统等便捷服务。不论上海联通用户身在何地，都能轻松上网办理所需业务。

　　手机营业厅也深受用户的青睐。联通用户登录沃商店、App Store等网站，搜索“联通手机营业厅”，即可免费下载客户端软件。可以轻松办理话费查询、交费充值、3G套餐变更、积分查询、网点查询等业务，而且不受空间限制，不论是在路上或者是无其他上网工具的情况下均可。

　　短信营业厅是中国联通通过短信向客户提供服务功能的渠道，手机客户可以通过发送短信来随时随地、简单方便地获得服务，且收发短信均免费。用户可发送“10010”或其他任何未定义的内容至10010，系统将返回短信，显示短信营业厅的导航主菜单。回复业务序号，可进入下级菜单或执行相应功能。对于熟悉短信营业厅各级菜单和功能指令的用户，则可直接输入数字或拼音指令，享受相关业务服务。

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