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手机流量hold不住?联通短信提醒来帮忙

2013-11-15 12:41:44  来源:

  智能手机的出现为我们的日常生活带来很大的改变,但是很多用户不知不觉消费了上千元手机流量却全然不知,很多用户认为流量消费是一笔算不清楚的糊涂账。用户使用手机上网,担忧高额费用,关注自己手机上网流量使用量、套餐内剩余量、套餐外流量、套餐外流量收费标准,由此手机上网流量使用情况的提醒尤为重要。

  那么,如何更好的监控手机流量使用情况,防止流量超标呢?随着上海联通提醒服务的不断完善,类似流量问题已迎刃而解。

  笔者了解到,上海联通贴心准备了一般WAP网页50KB/页、1G流量约能浏览20000页,WEB网页300KB/页,1G流量约能浏览3300页,手机微博150KB/次,1G流量月能刷新6600次等温馨告知,布置在营业厅、网厅等服务渠道,让更多用户了解流量消费。

  为了让大家上网上得放心,流量用得透明,上海联通积极落实用户消费短信提醒功能,为用户提供无缝提醒服务,包括2G3G、无线网卡用户流量提醒和套餐生效提醒、账户余额不足提醒、进入充值期/锁定期提醒、套餐包内免费量使用情况等提醒内容。全方位贴近客户使用,可以及时掌握,明明白白消费,提升客户使用感知。

  在提醒的周期频次上,根据用户需求,上海联通推出了手机用户流量周提醒、无线上网卡流量日提醒、3G套餐内剩余免费流量/语音/短信阀值提醒、3G用户流量封顶提醒、3G手机用户套餐外流量定量提醒、无线网卡套餐升级提醒等服务。


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