漳州联通优化宽带查询服务 农村用户也能轻松办理
“真想不到现在漳州的农村办理联通宽带业务也这么方便，连我们这种不会用电脑的老人发个短信就能办好了。”家住漳州南靖某偏远地区的苏大爷兴奋地表示。
苏大爷介绍：“儿子和女儿都在城里工作，平时很少有时间回家，别人就建议我拉个网线，这样可以直接和他们视频，但是我们这里比较偏，一直办不了。前几天听说现在很多村子都能拉网线了，只要发个短信就可以查到我们这里是不是也能办，我就试着发了一个。没想到一查，我们村已经覆盖了联通的网络信号，第二天我就扯上了宽带，现在天天都能和孙子、儿女视频了。我已经告诉了好几个邻村的亲戚，让他们也查询一下，如果都装上宽带，那等于不出门就能走亲访友了。”
据悉，随着宽带用户群体的扩大，尤其是农村宽带用户的激增，为了方便客户咨询宽带资源，漳州联通开发了联通宽带资源查询系统，客户可通过发送“区县+街道小区镇村”短信至 10655759613082 ，或用手机、电脑登陆网址查询，只需输入关键字进行模糊查询，便能清楚得知当地的宽带资源覆盖情况。
这一便民举措加速了资源查询速度，优化了查询步骤，让客户安装宽带更加便捷。该系统还能通过后台收集客户查询情况，对客户经常查询但又没有宽带资源覆盖的区域，漳州联通会根据情况申请安排网络建设，满足客户安装需求。这对部分网络未覆盖的地区，尤其是偏远地区的用户而言，将具有重大的意义。